Meta, Kenya’da İnsan Kaçakçılığı ve Sendikayı Bozmakla Suçlandı

Facebook’un ana şirketi Meta Platforms ve Afrika’daki en büyük dış kaynak kullanım ortağı Kenya’da yeni zorla çalıştırma, insan kaçakçılığı ve sendika iflası iddialarıyla karşı karşıya.

Eski bir Facebook içerik moderatörü olan Daniel Motaung, Salı günü Nairobi’de Meta ve taşeron firma Sama’yı Kenya anayasasını birden fazla ihlal etmekle suçlayan bir dava açtı. Dava, Motaung ve Sama’daki diğer mevcut ve eski çalışanların ilk olarak yaygın travma hesaplarını verdikleri, saat başına 1,50 $ gibi düşük bir ücret ödedikleri ve sendikanın iflas ettiğini iddia ettikleri Şubat ayında yayınlanan “Inside Facebook’s African Sweatshop” başlıklı bir TIME hikayesini takip ediyor.

Kendisini “etik bir yapay zeka” şirketi olarak tanımlayan Sama, daha iyi ücret ve çalışma koşulları için sendikalaşma girişiminde bulunan 100’den fazla Facebook içerik moderatörü meslektaşını yönettikten sonra 2019’da Motaung’u işten çıkardı. Görevden alma mektubu, eylemlerinin Sama’nın Facebook ile ilişkisini “büyük risk altına soktuğunu” söyledi.

Motaung, saatte yaklaşık 2,20 dolara iş başındayken, şiddetli kafa kesmeler ve çocukların cinsel istismarı gibi rahatsız edici içeriklere tanık olduğunu söylüyor. Artık düzenli olarak geçmişe dönüşler ve kabuslar görüyor ve kaçırılan ve öldürülen masum insanların videolarını izleme zorunluluğunun, kamusal alanlarda kendisini ciddi bir endişeye ve başka bir iş bulmakta zorlanmaya bıraktığını söylüyor. İşsiz kalıyor ve yakın zamanda eski meslektaşlarının çoğu tarafından paylaşılan bir tanı olan ciddi travma sonrası stres bozukluğu (TSSB) teşhisi kondu.

Daha fazla oku: Facebook’un Afrika Sweatshop’unun İçinde

Motaung, Pazartesi günü Güney Afrika’daki evinden yaptığı bir telefon görüşmesinde, “Büyük kurumsal şirketler tarafından kâr amacıyla sömürülmemiz doğru değil” dedi. “Buraya gelip bizi kurtaracaklarını söylüyorlar, sadece bizi sömürmek ve atmak için. Buna bir son vermek istiyorum.”

Sama, Motaung’un meslektaşlarına zorbalık ve zorlamanın meşru bir nedenle kovulduğunu söyledi.

dava hakkında

Motaung’un avukatları, Salı günü açılan hukuk davasının türünün ilk örneği olduğunu söylüyor, çünkü dava sadece tazminat değil, aynı zamanda Facebook’u küresel olarak içerik denetleme uygulamalarını değiştirmeye zorlayabilecek yaygın reformlar da istiyor. Dava, Meta ve Sama’yı (eski adıyla Samasource olarak biliniyordu) Kenya anayasasını birden fazla ihlal etmekle suçluyor.

Motaung’u Kenyalı hukuk firması Nzili ve Sumbi Advocates ile birlikte temsil eden Londra merkezli yasal STK Foxglove’un yöneticisi Cori Crider, “Bizi koruyan işçiler dijital bir terlik dükkanında çalışırlarsa güvenli sosyal medyaya sahip olamayız” dedi. , Bir açıklamada. “Bu davanın kıtaya ve dünyaya dalgalar göndereceğini umuyoruz. Sama Nairobi ofisi, Facebook’un Doğu ve Güney Afrika’nın çoğu için denetleme merkezidir. Burada Facebook’un fabrika zemininde reform yapmak sadece bu çalışanları etkilemekle kalmayacak, aynı zamanda Kenya, Güney Afrika, Etiyopya ve diğer Afrika ülkelerindeki Facebook kullanıcılarının deneyimini iyileştirecektir.”

Crider, “Daniel’in davasının Facebook’a net bir mesaj ileteceğini de umuyoruz: içerik moderatörlerinize kullanılıp atılabilir gibi davranıp onları konuşmaktan korkutmaktan kurtulabileceğiniz günler geride kaldı” dedi. “Burada kazandığımız herhangi bir reform, Facebook her yere yayılmayı göze alabilir – ve bunun gerçekleşmesi için baskı yapacağız. Facebook’un bu insanlara onurlu ve saygılı davranmasının zamanı geldi.”

Sama daha önce sendikayı bozma ve sömürüyü reddetmişti ve Meta daha önce dış kaynak kullanan ortaklarının “sektör lideri ücret, fayda ve destek” sağlamasını istediğini söylemişti. Sama sözcüsü Suzin Wold ve Meta sözcüsü Ben Walters Pazartesi günü yaptığı açıklamada, şirketlerinin her biri davanın bir kopyasını görmeden belirli iddialar hakkında yorum yapamayacaklarını söyledi.

İnsan ticareti iddiaları

Dava, belki de en patlayıcı iddiasında, Sama ve Meta’nın, başvuranları Facebook içerik moderatörü olarak çalışacakları konusunda bilgilendirmeyen veya onları rahatsız edici içeriği görecekleri konusunda uyarmayan “yanıltıcı iş ilanları” yerleştirerek zorunlu çalışmaya dahil olduklarını iddia ediyor. travmaya yol açabilir—ilk olarak TIME tarafından rapor edilen uygulamalar olduğu iddia edilir.

Dava, Sama tarafından Afrika’nın başka yerlerinden sahte beyanlarla iddiaya göre Kenya’ya uçakla gönderilen düzinelerce çalışanın davalarında bunun insan kaçakçılığı anlamına geldiğini savunuyor.

Motaung’un avukatları yaptığı açıklamada, “Bu yanıltıcı reklamlar, kasıtlı olarak, başvurduklarını fark etmedikleri bir işe kandırıldıktan sonra güvenlik ağı olmadan tehlikeli bir işte sıkışıp kalan dezavantajlı geçmişlere sahip Kenyalıları ve Afrikalıları hedef aldı” dedi. (Şubat ayında TIME’a verdiği yanıtlarda Sama, “ne bekleneceği konusunda daha şeffaf olmak” için hikayede açıklanan olaylardan bu yana işe alım politikalarını güncellediğini ve çalışanlarının kendi özgür iradeleriyle başvurduğunu ve çalıştığını söyledi.)

Dava, ücret hırsızlığı, ırk ayrımcılığı, psikolojik işkence, eşit işe eşit olmayan ücret ve yeterli psikososyal desteğin sağlanamaması nedeniyle ihmal dahil olmak üzere Kenya yasalarının bir dizi başka ihlalini iddia ediyor. Meta ve Sama’nın örgütlenme özgürlüğü, ifade özgürlüğü, haysiyet, mahremiyet, adil ücret ve makul çalışma koşullarına ilişkin Kenya anayasal korumalarını ihlal ettiği iddia ediliyor.

Daha fazla oku: Kenya’daki Facebook İçerik Moderatörleri, ZAMAN Soruşturmasının Ardından Maaş Artışı Alacak

Meta, davadan adının çıkarılmasını istiyor. 21 Nisan tarihli bir mektupta, şirketin avukatları, şirketin Mart ayında Motaung’un avukatları tarafından ileri sürülen iddiaların hiçbirinden “sorumlu olmadığını veya haberi olmadığını” söyledi. mektup. Meta’nın avukatları, Motaung’un Meta tarafından değil Sama tarafından istihdam edildiğini ve “Bu nedenle, Meta’nın Sama ile çalışmasına ilişkin olarak ve Davacı’ya borçlu olduğu iddia edilen herhangi bir hak ve/veya yükümlülük için Meta aleyhine herhangi bir dava açılamayacağını söyledi. ve hiçbir zaman onun işvereni olmadı.”

Motaung’un avukatları, müvekkillerinin yanıt olarak Sama’nın Meta’nın bir “aracısı” olduğunu, çünkü Sama çalışanları Facebook’un kendi iç sistemlerini kullanıyor, çalışanları ile yakın işbirliği içinde, Meta tarafından belirlenen bir çalışma programına göre çalışacaklarını söylüyorlar. Meta’nın, Sama’yı, aksi takdirde Meta’da şirket içinde yapılması gereken tatsız görevleri yerine getirmesi için sözleşme yaptığını iddia edecekler. “Çevrenin yarattığı [Sama] ve [Meta] yoğun gözetim, hacim ve doğruluk hedeflerini karşılamak için katı performans ölçümleri, aşırı zaman baskısı içerdiğinden talepkar ve strese neden olur [and] hepsi psikolojik stresi artırabilecek sınırlı iyileşme süresi ”diyor dava. “Bu aşırı basınçlı ortam, toksik içeriğe tekrar tekrar maruz kalmanın etkilerini birleştirir.”

Sama’nın avukatları, 20 Nisan tarihli bir mektupta, Mart mektubunda ana hatlarıyla belirtilen şirket aleyhindeki iddiaları yalanladı. Mektupta, “Müşterimiz, çalışanlarına yalnızca örgütlenme özgürlüğü de dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara uygun şekilde davranılmasını değil, aynı zamanda adil ve sorumlu bir şekilde muamele edilmesini sağlamaya kararlıdır” dedi. “Bu, çalışanlarımıza eksiksiz bir destek ve fayda paketi sağlamayı da içeriyor.”

Bir değişikliği zorlamak

Dava, Sama’daki tüm mevcut ve eski içerik moderatörleri için Meta ve Sama’dan mahkeme tarafından belirlenecek belirsiz bir tazminat talep ediyor.

Davanın diğer birçok talebi arasında, tüm Facebook’un dış kaynaklı içerik moderatörlerinin, tam Facebook çalışanları ile aynı psikolojik koruma ve özeni almaları yer alıyor. Ayrıca mahkemelerden Sama ve Meta’nın tüm moderatörlerin sendikalaşma ve topluluk önünde konuşma hakkını alenen onaylamasını talep eder; ve tüm dış kaynaklı içerik moderatörlerinin Facebook’un şirket içi içerik denetleme uzmanlarına benzer bir maaş artışı alması. Kenyalı yetkililerin Sama’yı şirkete vergi indirimleri sağlayan bir ihracat lisansından çıkarmalarını talep ediyor.

Dava, Sama’nın bağımsız bir insan hakları denetiminden geçmesini ve ardından denetçi tarafından talep edilen tedbirlerin uygulanma durumu hakkında mahkemeye aylık raporlar sunmasını istiyor. Nzili’den Mercy Mutemi ve Motaung’u temsil eden Kenya hukuk firması Sumbi Advocates, “Onları sistemi düzeltmeleri için zorluyoruz” diyor. “İzlenen, yapısal bir değişiklik istiyoruz.”

Altı aylık bir kızı olan Motaung, Sama’ya “kendimi ve ailemi yoksulluktan kurtarmak için” ilk kez katıldığını söylüyor. Şimdi, TSSB’den muzdarip, görevinin asla tamamlanmayacağından korktuğunu söylüyor. “Hayatta ilerleme girişimlerime müdahale etti.”

yaz Billy Perrigo, [email protected] adresinde.